Backpack Guía para cambiar el método de KYC[Cómo transferir una cuenta existente]
Presentar una consulta al servicio de atención al cliente
Por motivos de seguridad, los cambios de información KYC solo pueden realizarse a través del servicio de atención al cliente del exchange. Envíe una consulta.
Verificación de identidad en curso
Se realiza un procedimiento adicional de verificación de identidad para demostrar que usted es el titular original de la cuenta.
Presentar documentos para el cambio
Presente, según las instrucciones, su documento de identidad o la información que se vaya a cambiar.
Revisión y cambio completados
Una vez finalizada la revisión, el KYC se actualizará con la información modificada. Por lo general, tarda de 1 a 3 días hábiles.
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Instrucciones completas
Presentar una consulta al servicio de atención al cliente
Por motivos de seguridad, los cambios de información KYC solo pueden realizarse a través del servicio de atención al cliente del exchange. Envíe una consulta.
Verificación de identidad en curso
Se realiza un procedimiento adicional de verificación de identidad para demostrar que usted es el titular original de la cuenta.
Presentar documentos para el cambio
Presente, según las instrucciones, su documento de identidad o la información que se vaya a cambiar.
Revisión y cambio completados
Una vez finalizada la revisión, el KYC se actualizará con la información modificada. Por lo general, tarda de 1 a 3 días hábiles.